360°リサーチのお礼とご報告


株式会社アイディーエイは、2022年8月17日~2022年9月6日に「満足度アンケート」を実施いたしました。
アンケートにご協力くださいましたお客様並びに、協力会社の皆さまには心より御礼申し上げます。
お寄せ頂きました貴重なご意見は、弊社のサービスのさらなる向上のために活用いたします。

ここに、調査結果の一部をご報告いたします。

■お客様アンケート結果

サービスの満足度

弊社の提供するサービスについて、85%の方に「満足・おおむね満足」の評価をいただきました。

売上への貢献度

提供したサービスが、企業や商品の売上に貢献したかという設問に対し、
90%の方に「貢献している・まあまあ貢献している」の評価をいただきました。

提案の柔軟性

弊社が提案するサービスやクリエイティブの柔軟性について、
92%の方に「柔軟性がある・柔軟性がまあまあある」の評価をいただきました。

提案の柔軟性があることが、全体の満足感につながったとのご意見も多くいただきました。
今後もお客様のご期待に添えるよう、臨機応変なデザインのご提案に努めてまいります。

弊社のイメージキーワード調査

弊社のイメージについて、印象が近いキーワードを調査したところ、以下が上位を占めました。

1.親しみやすい
2.誠実
3.クオリティ


■協力会社の皆さまのアンケート結果

総合満足度

弊社との業務の総合満足度について、
96%の方に「満足・おおむね満足」の評価をいただきました。

連絡に対するレスポンスの満足度

84%の方に「満足・おおむね満足」の評価をいただきました。

リクエストへの対応

プロジェクトの進行中などにいただいたリクエストへの対応について、
93%の方に「満足・やや満足」の評価をいただきました。

まとめ

この度は弊社のサービスやクオリティについて高い評価をいただき、心より感謝申しあげます。
皆さまの率直なご意見・ご要望を、今後のお客様へのサービスや業務改善に役立てて参ります。

引き続き、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

株式会社アイディーエイ 360°リサーチ運営チーム


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